Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra onlinekasino- och speltjänster. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med svensk lagstiftning, inklusive GDPR och Spellagen. Senast uppdaterad: 28 januari 2026.
1. Allmänna bestämmelser
Som licensierat onlinekasino i Sverige följer vi strikta integritetsprinciper och regelefterlevnad. Denna policy gäller för alla användare av våra tjänster, inklusive webbplats, mobilapplikationer och alla relaterade spelplattformar. Vi behandlar personuppgifter rättvist, lagligt och transparent. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen och vi följer alla tillämpliga svenska och EU-lagstiftningar angående dataskydd. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna integritetspolicy och våra villkor för databehandling.
2. Personuppgiftsansvarig
Vi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Som licenserat svenskt onlinekasino har vi juridiskt ansvar för att säkerställa att alla personuppgifter behandlas korrekt och säkert. Vår dataskyddsansvarige övervakar efterlevnaden av denna policy och fungerar som kontaktpunkt för alla integritetsrelaterade frågor. Vi har etablerat robusta processer för att hantera användarförfrågningar, incidentrapportering och regelefterlevnad. All personal som hanterar personuppgifter genomgår regelbunden utbildning om dataskyddsprinciper och säkerhetsprotokoll.
3. Typer av personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter för att tillhandahålla våra speltjänster och uppfylla regulatoriska krav:
| Kategori | Typ av data | Syfte |
|---|---|---|
| Identitetsuppgifter | Namn, personnummer, födelsedatum, adress | Kontoregistrering, åldersverifiering, regelefterlevnad |
| Kontaktinformation | E-postadress, telefonnummer | Kommunikation, säkerhetsmeddelanden |
| Finansiella uppgifter | Betalningsmetoder, transaktionshistorik | Insättningar, uttag, ekonomisk rapportering |
| Speldata | Spelhistorik, insatser, vinster | Spelupplevelse, ansvarigt spelande |
| Tekniska data | IP-adress, enhetsinfo, cookies | Plattformsfunktionalitet, säkerhet |
4. Syften med databehandling
Vi behandlar dina personuppgifter för specifika, legitima syften som är nödvändiga för vår verksamhet. Primära syften inkluderar kontoskapande och hantering, behandling av finansiella transaktioner, och tillhandahållande av speltjänster. Vi använder också data för att uppfylla våra regulatoriska skyldigheter gentemot Spelinspektionen, inklusive rapportering och övervakning för ansvarigt spelande. Säkerhetsövervakning och bedrägeriskydd är kritiska användningsområden där vi analyserar spelmönster och transaktioner. Dessutom använder vi aggregerad data för affärsutveckling och förbättring av användarupplevelsen.
5. Laglig grund för behandling
Vår behandling av personuppgifter baseras på flera lagliga grunder enligt GDPR. Avtalsuppfyllelse utgör den primära grunden när vi behandlar data för att tillhandahålla våra speltjänster och hantera ditt konto. Rättslig förpliktelse gäller för behandling som krävs enligt spellagstiftning, inklusive åldersverifiering, penningtvätt-kontroller och rapportering till myndigheter. Berättigat intresse används för säkerhetsövervakning, bedrägeriskydd och affärsutveckling. Samtycke inhämtas för marknadsföring och icke-nödvändiga cookies. Vi säkerställer att all databehandling är proportionerlig och nödvändig för de angivna syftena.
6. Datadelning och mottagare
Vi delar dina personuppgifter endast med auktoriserade tredje parter som är nödvändiga för våra tjänster. Betalningsleverantörer och banker får tillgång till finansiell information för att behandla transaktioner säkert och effektivt. Regulatoriska myndigheter, inklusive Spelinspektionen och Finanspolisen, kan ta emot data enligt lagliga krav. Tekniska tjänsteleverantörer som hanterar vår IT-infrastruktur har begränsad åtkomst under strikta konfidentialitetsavtal. Vi delar aldrig personuppgifter med marknadsföringspartners utan ditt uttryckliga samtycke. All datadelning dokumenteras och övervakas för att säkerställa efterlevnad och skydd av dina rättigheter.
7. Internationella överföringar
Dina personuppgifter behandlas primärt inom EU/EES-området för att säkerställa högsta integritetsskydd. När överföringar till tredje länder är nödvändiga, används lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR. Vi förlitar oss på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller implementerar standardiserade avtalsklausuler. Betalningsleverantörer kan behöva överföra vissa transaktionsdata internationellt, men endast under strikta säkerhetsarrangemang. Alla internationella överföringar dokumenteras och granskas regelbundet. Vi informerar användare om eventuella förändringar i databehandlingsplatser som kan påverka deras rättigheter.
8. Lagringsperioder
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de angivna syftena och enligt lagliga krav. Kontouppgifter och transaktionsdata behålls under fem år efter kontostängning enligt spellagstiftningens krav. Identitetsverifieringsdokumentation lagras enligt penningtvättslagstiftningen under fem år. Spelhistorik och ansvarigt spelande-data bibehålls för regulatoriska rapporteringssyften. Marknadsföringssamtycken och kommunikationsloggar raderas när de inte längre är relevanta eller när samtycke återkallas. Säkerhetsloggar och bedrägeriskyddsdata kan lagras längre för att skydda plattformens integritet. Vi granskar regelbundet våra lagringsperioder för att säkerställa efterlevnad.
9. Säkerhetsåtgärder
Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation:
- Avancerad kryptering av alla känsliga data både under överföring och lagring
- Tvåfaktorsautentisering och starka lösenordskrav för alla användarkonton
- Regelbunden säkerhetsövervakning och intrångsdetektionssystem
- Begränsad åtkomst baserad på principen om minsta privilegium
- Regelbundna säkerhetsutvärderingar och penetrationstester
- Incidenthanteringsprocesser för snabb respons på säkerhetshot
- Personalutbildning om datasäkerhet och integritetsrisker
- Säkra backup-system och återhämtningsplaner
10. Dina rättigheter
Som registrerad har du omfattande rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR och svensk lagstiftning. Du har rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi använder dem. Rättelse av felaktig eller ofullständig information kan begäras när som helst. Under vissa omständigheter kan du begära radering av dina uppgifter, även om regulatoriska krav kan begränsa denna rättighet. Du har rätt att begränsa behandlingen eller invända mot vissa typer av dataanvändning. Dataportabilitet tillåter dig att erhålla dina uppgifter i strukturerat format. Du kan när som helst återkalla samtycke för marknadsföring eller icke-nödvändig databehandling. Alla förfrågningar hanteras inom 30 dagar och du informeras om eventuella begränsningar.
11. Kontaktinformation och klagomål
För alla frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta vår dataskyddsansvarige via e-post eller telefon. Vi strävar efter att lösa alla integritetsrelaterade frågor snabbt och effektivt. Om du inte är nöjd med vår hantering av dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi uppmuntrar dock att du först kontaktar oss direkt så att vi kan försöka lösa eventuella problem. Denna integritetspolicy uppdateras regelbundet för att återspegla förändringar i vår verksamhet och lagstiftning. Väsentliga ändringar kommuniceras till användare via e-post eller plattformsmeddelanden. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter uppdateringar accepterar du de reviderade villkoren.